Politica di rimborso
Politica di reso e rimborso
Restituzione di un prodotto a causa di un ripensamento

La nostra politica di reso è valida per 30 giorni. Se sono trascorsi più di 30 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non siamo in grado di offrirti un rimborso o un cambio.

Per avere diritto al reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, con la confezione originale intatta.

Per completare il reso abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d'acquisto.

Non verrà effettuato alcun rimborso per la merce che non si trovi nelle condizioni originali, che sia danneggiata o che venga restituita più di 30 giorni dopo la consegna.

Possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo normale; purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Rimborso

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che lo abbiamo ricevuto. Ti faremo sapere se la tua richiesta di rimborso è stata accettata e, in caso di esito positivo, concorderemo la modalità di rimborso.

sostituire

Sostituiamo solo gli articoli difettosi o danneggiati durante la spedizione. Per effettuare un cambio con lo stesso articolo, inviare un'e-mail a lilliwxuii@gmail.comlorenzi@lorenzishoes.it

Dopo la nostra conferma, potrai spedire l'articolo che vuoi cambiare a: Calzaturificio Lorenzi srl, Contrada Campiglione n.21 - 63900 Fermo (FM)

Costi di spedizione per il reso

Per restituire un prodotto è necessario inviarlo a: Calzaturificio Lorenzi srl, Contrada Campiglione n.21 - 63900 Fermo (FM)

Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico dell'acquirente. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.

Non verrà effettuato alcun rimborso se l'articolo restituito viene smarrito o non viene consegnato dal corriere.