Termini e condizioni del servizio
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PREZZI E VALUTA
Le ricevute di pagamento sono espresse in Euro www.lorenzishoes.it invita i clienti a contattare la propria banca in merito ad eventuali commissioni bancarie.
I dazi doganali possono essere inclusi o esclusi in base alla nazione di destinazione merce.Per controllare questo punto basta selezionare la nazione di destinazione merce e aggiungendo almeno un articolo, visualizzare il carrello.
I dazi doganali sono esclusi dal prezzo totale.
I costi di spedizione sono a carico del cliente, salvo promozioni che Calzaturificio Lorenzi srl si riserva di comunicare ai potenziali clienti. In tutti i casi nei quali tali costi non fossero applicabili non è concesso al cliente chiedere sconto o
decurtazione degli stessi.
Eventuali imposte locali e tasse applicabili dallo stato dell’acquirente non sono incluse e sono a carico del cliente.
Per le spedizioni non dirette in Italia è obbligo del cliente informarsi su eventuali tasse locali extra per la consegna del proprio ordine che non sono incluse nel totale dell’ordine.
FORME DI PAGAMENTO
I clienti possono pagare i loro ordini tramite una delle seguenti modalità di pagamento (nuove tipologie verranno aggiunte a breve).Carta di Credito
I pagamenti tramite carta di credito avvengono tramite connessione sicura; il
servizio fornito è gestito da Stripe Inc società leader nel settore.
La invitiamo a visitare www.sella.it, per maggiori informazioni sul gruppo Stripe.
- Sicurezza della Carta di Credito
massima sicurezza sull’acquisto; i vostri dati non vengono in nessun caso
memorizzati nei nostri sistemi informatici.
Gli operatori del Servizio Clienti non sono in nessun modo autorizzati a
richiedere o ad accettare numeri di carta di credito e/o estremi di validità
della stessa; pertanto diffidate nel caso qualche male intenzionato chiami a
nostro nome chiedendovi tali dati.
Al fine di garantire maggiore tutela sugli acquisti effettuati in ambito e-commerce, Calzaturificio Lorenzi srl raccomanda ai propri Clienti di aderire ai servizi Verified By Visa o Mastercard Securecode, richiedendo un codice di sicurezza PIN con cui poter effettuare i propri acquisti in tutta sicurezza.
Per le transazioni con carta di credito Calzaturificio Lorenzi srl si riserva il diritto di
chiedere al cliente copia di un documento di riconoscimento e di richiedere
eventualmente altra forma di pagamento (bonifico bancario anticipato) senza
dover motivare tale richiesta.
Per maggiori informazioni si prega di visitare il sito:
www.cartasi.it oppure www.mastercard.com/it
- Addebiti sulla Carta di Credito
Se i fondi esistenti sono sufficienti all’acquisto e i dettagli bancari forniti
sono validi, la Banca invierà istantaneamente, la conferma dell’avvenuto
addebito della transazione.
Ai Clienti viene mostrato ed inviato contestualmente, via e-mail, un codice
dell’ordine ed il codice della transazione di pagamento. La vostra carta di
credito sarà addebitata al momento dell’acquisto.
(Gli ordini sono processati dal Lunedì al Venerdì, con il seguente orario:
9.00-17.30. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati
a partire dal Lunedì mattina successivo)
Contrassegno
Il pagamento alla consegna consente ai clienti di evitare di utilizzare il proprio
Carta di credito o bonifico bancario.
Ai nuovi clienti che acquistano una certa quantità di beni potrebbe essere richiesto di fornire un metodo di pagamento
Metodi di pagamento alternativi.
PayPal
Tramite PayPal è possibile pagare i propri ordini con carta di
credito/debito senza dover di volta in volta inserire i propri dati. E’ un
sistema sicuro, rapido e diffusissimo in tutto il mondo. Se non siete ancora
iscritti visitate il sito www.paypal.it.
STATO DELL’ORDINE
I Clienti possono ricevere informazioni sullo stato del proprio ordine accedendo con le loro credenziali e andando sul proprio Pannellodi controllo.Una volta che la spedizione viene effettuata il cliente riceve un email con il tracking number in modo da permettergli di rintracciare la posizione del suo ordine tramite il sito del corriere a qui è stata affidata la spedizione.
MODIFICHE ORDINI
Desideriamo ricordare ai nostri clienti che una volta confermati ed evasi, gli ordini di articoli già disponibili non possono essere modificati. Gli ordini effettuati
separatamente saranno spediti separatamente.